银行员工服务承诺书参考

2024-05-21

1. 银行员工服务承诺书参考

   银行员工服务承诺书是银行保障服务提出的一种承诺形式,通过承诺,增强银行员工服务的`质量,下面是我为大家分享的银行员工服务承诺书参考范文,一起来看看是怎样的吧!
    银行员工服务承诺书参考范文【1】    为深入推进中国工商银行xx分行为民服务创先争优活动,现向全社会郑重承诺如下:
    一、提升窗口服务质量。加强营业网点服务规范化管理,改善服务条件,增加便民设施,实行礼仪服务,使用文明用语,热情接待客户,准确及时办理业务。
    二、创新客户服务方式。在xx城区和县(市)镇居民聚集地增设自助银行服务区,本篇文章来自资料管理下载。为客户存、取款提供方便;大力发展网上银行、电话银行和手机银行业务,为客户提供更加便捷的服务渠道。
    三、提高信贷服务水平。积极扩大信贷营销,支持民族经济发展,特别是大力发展小企业和个体私营经济。客户申请办理贷款,凡符贷款条件的,做到及时审查审批。
    四、加强结算现金服务。发挥工行汇款直通车等产品优势,积极办理本外币结算业务;本篇文章来自资料管理下载。积极为企业和机构开立账户,及时组织现金供应,积极兑换辅币和残损币。
    五、及时解决客户诉求。凡客户通过我行客户服务热线电话投诉服务质量问题,我行确认后在3日内回复客户,对于客户求助事项,及时安排有关人员处理。
    以上承诺,请社会各界和公众监督。
    承诺人:
    银行员工服务承诺书参考范文【2】    一、储蓄业务实行全年无星期天服务,营业时间内客户可随时到我行办理业务。
    二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的原则。
    三、常年无偿提供人民币残损币兑换、零整币兑换服务(大额零整币兑换需提前预约)。
    四、储蓄人员对客户做到六个一样,即:存款取款一样热情,金额大小一样欢迎,主币辅币一样受理,忙时闲时一样认真,生人熟人一样亲切,年长年少一样周到。
    五、柜台员工着装整洁,佩带工号牌,接受客户监督。
    六、实行国家规定的存、贷款利率,依法保护客户利益。
    七、信贷干部廉洁奉公,坚持信贷原则、制度、办法,秉公处理各种信贷业务。不以贷谋私。杜绝吃、拿、卡、要、报行为。
    八、严格遵守结算纪律,谁的钱入谁的账,绝不无理拒付和压单、压票,票据结算做到方便、快捷、安全。
    九、中行不出具与事实不符的信用证、保函、票据、存单、资信证明等金融票证。
    十、中行员工不接受客户礼品、礼金及有价证券。
    十一、对外付现无假币,若客户在柜台付现中当面发现假币的,双倍赔偿(从他行调款直接付出除外)。
    十二、柜台接待客户做到“三声”(来有应声、问有答声、走有送语)和“三起来”(站起来、笑起来、文明用语讲起来)服务。
    十三、大额储蓄存取款提供上门接送服务。凡县支行储户一次性存取款10万元、市区储户一次性存取款15万元以上者,提前一天预约,在本辖区内为客户上门接送款。
    十四、实行首问责任制。首问责任人为客户提供快捷、周到的服务。
    十五、各营业网点设立顾客意见簿,分行、支行设立投诉电话,客户如有意见可举报或投诉。

银行员工服务承诺书参考

2. 银行员工承诺书范文3篇

      银行员工为保障工作安全为此做一个承诺,本文是我为大家整理的银行员工的  承诺书    范文  ,仅供参考。
          银行员工承诺书范文一: 
         为主动规范从业行为,防范道德风险和操作风险,避免发生违规违纪案件,确保全行业务稳健运行,我自愿作出以下承诺:
         1、严格遵守国家的法律法规、金融方针政策和行纪行规,增强法制观念,在任何情况下都不做违法违纪之事。
         2、认真学习与本专业、本岗位相关的法律法规、  规章制度  和操作规程,不断提高业务素质,规范职业操守。
         3、认真履行  岗位职责  ,严格按照制度规定和操作规程办理业务,确保自己经办的每一笔业务合法合规、真实有效。
         4、自觉接受、主动配合上级行的检查监督。对检查出的问题,按照规章制度、规定和相关要求认真整改,不断提高工作质量,防止屡查屡犯。
         5、增强自我保护、相互监督、防范案件意识。不以感情、习惯代替制度,对发现的违法违纪行为敢于抵制、勇于揭发,积极维护我行的利益和形象。
         6、在工作中严格要求自己,不发生员工行为动态管理中确定的不良行为、监管部门确定的“九种人”以及“八个严禁”、“八个不得”等违规行为。
         以上承诺本人将严格遵守。如有违反自愿承担相应责任,并接受组织处理。
         承诺人:
         支行(盖章):
         年 月 日      
          银行员工承诺书范文二: 
         本人在经营过程中切实履行以下承诺:
         一、本人承诺在今后的工作中,牢固树立“合规人人有责  合规创造价值”的合规理念,自觉遵守法律、行政法规和各项内部规章制度,规范操作,合规经营,  爱岗敬业  ,以满足客户需求为宗旨,提供全方位的金融服务。 
         二、对客户提出的业务咨询,做到态度诚恳,有问必答。不 随意拒绝客户的业务需求,确实不具备条件无法办理的,耐心做好解释说明。 
         三、为客户办理信贷业务,积极主动,限时服务。对符合贷 款条件,资料齐全情况下,客户经理负责在3-5个工作日内报送上级部门审查,并及时跟踪,尽早到位。 
         四、严格遵守金融市场秩序,不采用不正当手段吸收存款、 发放贷款,执行银监会关于信贷业务“七不准”和服务收费“四  原则”的要求,规范贷款行为,自觉维护金融消费者合法利益。 
         五、不利用工作之便,为单位和个人搞交易、谋取私利;不 利用职务之便,向客户吃、拿、卡、要、报;不接受客户的酬金、礼品、有价证券;不参加可能对公务执行有影响的宴请活动;不在上班时间参加与业务无关的活动。 
         六、严格规范个人从业行为,不作出损害银行利益的行为, 在工作和生活中做到:一是严守职业道德和银行从业人员规范,认真履行岗位职责;二是本人不经商、不办企业,不在其他经济实体中兼职或兼职取酬;三是廉洁自律,不以职务便利谋取不正当利益;四是不作损害银行利益的行为;五是不参与高利贷、非法集资等违法金融活动;六是不参与封建迷信及邪教活动等。 
         七、自觉接受行总部、所在机构和社会公众的监督,如有任何违规行为,本人自愿按照《安徽省农村合作金融机构工作人员违规行为处理办法》等相关规定,无条件接受经济处罚、降低薪酬系数、免职直至解除  劳动合同  等处理。
         八、本承诺书一式二份,行总部、承诺人各保留壹份。
         承诺人:(签字)
         年 月 日      
          银行员工承诺书范文三: 
         为了加强对客户信息的管理,杜绝出现客户信息从银行泄露,或者出现出售客户金融信息的情况,鲁甸县农村信用合作联社火德红信用社与员工签订了客户金融信息安全保密承诺书,安全保密承诺内容如下:
         一、承度人在鲁甸县农村信用合作联社火德红信用社工作,工作岗位为 ,承诺人自觉加强解相关保密制度、法规和法律,知悉应承担的保密义务和法律责任的学习,自觉维护我社客户金融信息安全,对于本人因工作关系接触的客户金融信息管加强保密。
         二、日常工作中在收集客户金融信息时,严格遵循合法、合规、合理原则,不收集与业务无关的信息,不采取不正当方式收集信息。
         三、收集、保存、使用、对外提供金融信息时,严格遵守法律规定,采取有效  措施  加强对金融信息保护,确保信息安全,防止信息泄露和滥用。
         四、不将客户信息用于业务营销,对外提供等作为与客户建立业务关系的先决条件,但如业务关系的性质决定需要,必须预先取得客户做出相关授权或同意。
         五、承诺不篡改和出售金融信息。
         六、不违规通过中国人民银行征信系统、支付系统以及其他系统查询或滥用金融信息。
         七、如违反规定使用和对外提供金融信息,给单位和客户造成损害的,无条件接受单位的处理,如造成违法的,愿意承担相应的法律责任。
         承诺人:
         信用社负责人:
         年 月 日

3. 个人向银行写承诺书怎么写

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法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百零二条 依法成立的合同,自成立时生效,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。
依照法律、行政法规的规定,合同应当办理批准等手续的,依照其规定。未办理批准等手续影响合同生效的,不影响合同中履行报批等义务条款以及相关条款的效力。应当办理申请批准等手续的当事人未履行义务的,对方可以请求其承担违反该义务的责任。

个人向银行写承诺书怎么写

4. 关于银行的承诺书

 在发展不断提速的社会中,用到  承诺书  的地方越来越多,承诺书必须在要约的有效期作出。在写之前,可以先参考  范文  ,以下是我为大家推荐的关于一些银行的承诺书,希望能帮助到大家!
   银行的承诺书1 
  为深入推进中国工商银行__分行为民服务创先争优活动,现向全社会郑重承诺如下:
  一、提升窗口服务质量。加强营业网点服务规范化管理,改善服务条件,增加便民设施,实行礼仪服务,使用文明用语,热情接待客户,准确及时办理业务。
  二、创新客户服务方式。在__城区和县(市)镇居民聚集地增设自助银行服务区,为客户存、取款提供方便;大力发展网上银行、电话银行和手机银行业务,为客户提供更加便捷的服务  渠道  。
  三、提高信贷服务水平。积极扩大信贷营销,支持民族经济发展,特别是大力发展小企业和个体私营经济。客户申请办理贷款,凡符贷款条件的,做到及时审查审批。
  四、加强结算现金服务。发挥工行汇款直通车等产品优势,积极办理本外币结算业务;积极为企业和机构开立账户,及时组织现金供应,积极兑换辅币和残损币。
  五、及时解决客户诉求。凡客户通过我行客户服务热线电话投诉服务质量问题,我行确认后在3日内回复客户,对于客户求助事项,及时安排有关人员处理。
  以上承诺,请社会各界和公众监督。
  __银行__支行
  __年__月__日
   银行的承诺书2 
  面对当前严峻、复杂的经济金融形势,银行业金融机构从业人员要规范行为、忠于职守、严于自律,优化创新金融服务,树立良好行业新风。我们共同承诺:
  一、坚持服务经济宗旨。我们要牢固树立服务实体经济这一指导思想,讲政治、顾大局、看长远,提升金融服务能力和水平,切实拿出具体有效  措施  ,科学合理地推进金融创新工作,确保信贷资金投向实体经济,实现银行业与实体经济的共生共荣。
  二、打造“道德银行”。我们要坚守金融行业操守,自觉遵守金融管理与服务的各项规定,严于律己,自觉维护金融秩序,维护地方金融稳定;要主动让利给企业,千方百计减轻企业负担,自觉履行社会责任,积极投身于“道德银行”建设。
  三、充分发挥行业自律。我们要积极发挥行业自律的作用,加强同业约束,避免不正当竞争行为,坚持在公正、合理、平等基础上开展业务经营,避免恶性竞争,加强沟通协作,共同营造良好的经济金融环境。
  四、大力倡导行业新风。我们要遵守“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的十字行风,努力提高职业水平和服务质量。不断加强业务学习和技能训练,熟悉金融法律法规、业务操作规程,严格按照服务工作质量要求和规范化操作规程,准确快捷办理各项业务。
  五、树立良好职业操守。我们要大力开展职业道德和服务意识  教育  ,弘扬忠于职守、恪守信用、谦虚礼让、耐心周到、注重效率、保守秘密的职业精神,不利用工作之便向客户索、拿、卡、要、报,不接受客户赠送的现金礼品和有价证券,不以任何方式参与赌博等  其它  非法金融活动。
  让我们以实际行动规范职业行为,增强责任意识,提高社会公德和职业道德,回馈社会,感恩永康!
  承诺人:
   银行的承诺书3 
  为规范银行业从业人员行为,提高案件防范能力,杜绝违章违纪及案件的发生,本人在履行  岗位职责  中,保证自觉遵守法律法规、银行业自律规范和本行各种  规章制度  ,做到  爱岗敬业  、遵纪守法,规范操作、廉洁公正、自警自律,自觉维护本行形象和声誉,本人特作如下承诺:
  1、不参与任何形式的非法集资活动;
  2、不参与介绍发放贷款;
  3、不参与经商办企业以及非本职岗位之外经营性业务;
  4、不充当资金掮客、自办或参与民间各类融资组织(投资类公司、理财咨询类公司、担保公司、农民资金互助合作社、社区股份合作社、典当行、小额贷款公司等);
  5、不得为民间借贷提供担保、借用个人账户;
  6、不得挪用公—款或挪用、借用客户资金;
  7、不进入与自己身份不符的不健康场所;
  8、不在社会交往和商业活动中涉及商业贿赂及不正当交易;
  9、不参与“黄、赌、毒、黑”活动;
  10、不泄露本行商业秘密给本行利益和声誉造成损害;
  11、其它“禁止性”行为。
  上述承诺从签字之日起,本人愿意接受单位、社会、安防联保人以及家庭等各方面的监督,本人承诺如发生上述违规行为,自觉接受单位任何处分,并主动辞职,承担损失。情节严重将承担相应法律责任。
  承诺人签名: 承诺人配偶(父母)签名:
  该承诺系员工及其家人亲笔,所在支行(部室)负责人见证签字:
  承诺日期:__年__月__日
   银行的承诺书4 
  一、储蓄业务实行全年无星期天服务,营业时间内客户可随时到我行办理业务。
  二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的原则。
  三、常年无偿提供人民币残损币兑换、零整币兑换服务(大额零整币兑换需提前预约)。
  四、储蓄人员对客户做到六个一样,即:存款取款一样热情,金额大小一样欢迎,主币辅币一样受理,忙时闲时一样认真,生人熟人一样亲切,年长年少一样周到。
  五、柜台员工着装整洁,佩带工号牌,接受客户监督。
  六、实行国家规定的存、贷款利率,依法保护客户利益。
  七、信贷干部廉洁奉公,坚持信贷原则、制度、办法,秉公处理各种信贷业务。不以贷谋私。杜绝吃、拿、卡、要、报行为。
  八、严格遵守结算纪律,谁的钱入谁的账,绝不无理拒付和压单、压票,票据结算做到方便、快捷、安全。
  九、中行不出具与事实不符的信用证、保函、票据、存单、资信证明等金融票证。
  十、中行员工不接受客户礼品、礼金及有价证券。
  十一、对外付现无假币,若客户在柜台付现中当面发现假币的,双倍赔偿(从他行调款直接付出除外)。
  十二、柜台接待客户做到“三声”(来有应声、问有答声、走有送语)和“三起来”(站起来、笑起来、文明用语讲起来)服务。
  十三、大额储蓄存取款提供上门接送服务。凡县支行储户一次性存取款10万元、市区储户一次性存取款15万元以上者,提前一天预约,在本辖区内为客户上门接送款。
  十四、实行首问责任制。首问责任人为客户提供快捷、周到的服务。
  十五、各营业网点设立顾客意见簿,分行、支行设立投诉电话,客户如有意见可举报或投诉。
  敬请社会各界和广大群众监督。
   银行的承诺书5 
  为了加强对客户信息的管理,杜绝出现客户信息从银行泄露,或者出现出售客户金融信息的情况,鲁甸县农村信用合作联社火德红信用社与员工签订了客户金融信息安全保密承诺书,安全保密承诺内容如下:
  一、承度人在鲁甸县农村信用合作联社火德红信用社工作,工作岗位为,承诺人自觉加强解相关保密制度、法规和法律,知悉应承担的保密义务和法律责任的学习,自觉维护我社客户金融信息安全,对于本人因工作关系接触的客户金融信息管加强保密。
  二、日常工作中在收集客户金融信息时,严格遵循合法、合规、合理原则,不收集与业务无关的信息,不采取不正当方式收集信息。
  三、收集、保存、使用、对外提供金融信息时,严格遵守法律规定,采取有效措施加强对金融信息保护,确保信息安全,防止信息泄露和滥用。
  四、不将客户信息用于业务营销,对外提供等作为与客户建立业务关系的先决条件,但如业务关系的性质决定需要,必须预先取得客户做出相关授权或同意。
  五、承诺不篡改和出售金融信息。
  六、不违规通过中国人民银行征信系统、支付系统以及其他系统查询或滥用金融信息。
  七、如违反规定使用和对外提供金融信息,给单位和客户造成损害的`,无条件接受单位的处理,如造成违法的,愿意承担相应的法律责任。
  承诺人:
  信用社负责人:
  __年__月__日
    
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5. 银行个人工作行为保证书承诺书【优秀】

 银行个人工作行为保证书承诺书【优秀】
    (1)
    
    作为一名共产党员,要始终保持党员的先进性,以实际行动体现共产党员的先锋模范作用。现结合本职岗位工作,我郑重承诺:
    一、带头学习提高。认真学习“三个代表”重要思想,学习党的基本知识、方针、路线,学习科学文化和业务知识,努力提高为人民服务的本领,争做先进性党员。
    二、带头遵纪守法。自觉遵守国家的法律法规和工作纪律,做遵纪守法的表率者。严格执行《党章》规定,按照党员的标准约束自己的言行,认真履行党员义务,严于律己,自觉维护党和国家的形象。严格保守党和国家的秘密,执行党的决定,服从组织分配,积极完成党的任务。
    三、带头争创佳绩。工作上勇挑重担,乐于奉献,以强烈的事业心和责任感干好本职工作。主动积极开展工作,顾大局,识大体,埋头苦干,开拓创新,无私奉献,为农行的发展做出自己应有的贡献。
    四、带头服务群众。在工作中,把客户永远放在服务的第一位,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。以热情、文明、细心的服务态度践行自己“全心全意为人民服务”的承诺。
    五、带头弘扬正气。在工作、生活中诚实守信,廉洁自律,客观公正。勤于开展批评和自我批评,不搞阳奉阴违,不搞两面派,不搞阴谋诡计,依法履行岗位职责,自觉遵守职业道德规范,恪守职业道德,保守国家秘密和单位的商业秘密,做扬正弃恶的实践者。
    以上几点是我作为一名党员做出的承诺,我会在将来的学习、工作和生活中,以此作为自己言行举止的`准则,发挥党员的模范作用,请党组织考验我。
    承诺人:
    (2)
    一、储蓄业务实行全年无星期天服务,营业时间内客户可随时到我行办理业务,银行对外承诺书。
    二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的原则。
    三、常年无偿提供人民币残损币兑换、零整币兑换服务(大额零整币兑换需提前预约)。
    四、储蓄人员对客户做到六个一样,即:存款取款一样热情,金额大小一样欢迎,主币辅币一样受理,忙时闲时一样认真,生人熟人一样亲切,年长年少一样周到。
    五、柜台员工着装整洁,佩带工号牌,接受客户监督。
    六、实行国家规定的存、贷款利率,依法保护客户利益。
    七、信贷干部廉洁奉公,坚持信贷原则、制度、办法,秉公处理各种信贷业务,承诺书《银行对外承诺书》。不以贷谋私。杜绝吃、拿、卡、要、报行为。
    八、严格遵守结算纪律,谁的钱入谁的账,绝不无理拒付和压单、压票,票据结算做到方便、快捷、安全。
    九、中行不出具与事实不符的信用证、保函、票据、存单、资信证明等金融票证。
    十、中行员工不接受客户礼品、礼金及有价证券。
    十一、对外付现无假币,若客户在柜台付现中当面发现假币的,双倍赔偿(从他行调款直接付出除外)。
    十二、柜台接待客户做到“三声”(来有应声、问有答声、走有送语)和“三起来”(站起来、笑起来、文明用语讲起来)服务。
    十三、大额储蓄存取款提供上门接送服务。凡县支行储户一次性存取款10万元、市区储户一次性存取款15万元以上者,提前一天预约,在本辖区内为客户上门接送款。
    十四、实行首问责任制。首问责任人为客户提供快捷、周到的服务。
    十五、各营业网点设立顾客意见簿,分行、支行设立投诉电话,客户如有意见可举报或投诉。

银行个人工作行为保证书承诺书【优秀】

6. 员工工作承诺书

   现如今,承诺书的使用越来越广泛,承诺书是承诺人对要约完全的、单纯的同意,并以书面的形式表示。那么问题来了,到底应如何写一份恰当的承诺书呢?以下是我收集整理的员工工作承诺书,仅供参考,大家一起来看看吧。
    员工工作承诺书1    公司领导:
    您好!
    根据公司文件和会议精神,我作为公司χχ矿山的安全生产第一责任人,对公司χχ矿山的工作负全面责任,本人对的工作郑重承诺如下:
    1、严格履行上级和公司下达的各项文件,为公司、为部门、为员工的安全负责,必须能保证每周下井检查三次以上,确保在全年事故为零。
    2、在全年一定完成公司下达的月任务和年终计划,争取做到第一,在确保安全情况下不浪费任何时间,努力调节好工程队的各项工作,为公司创造更大的财富。
    3、我会以最大的努力处理好外界关系,把公司所有事物当自己对待,不给公司造成任何麻烦。积极配合好公司所有部门和同事,把所有工作搞在最前头。
    4、我会不断的努力学习对矿山有关的知识,一定对工程队的各项工作进度和所有人员的心态做到心中有数。
    5、在以后的工作中我会严格的要求自己,为所有同事和员工起一个带头作用,积极努力的完成各项工作。
    6、在以后工作中支持公司领导和同事对我工作不当的地方提出批评和建议,虚心的学习同事的优点,及时改正自己的缺点。
    本承诺需公司领导和同事共同监督,如果以上几点在全年我没做好或没有做到,我自愿请求公司领导撤销我的一切职务,调离本工作岗位。如在安全生产工作当中出现重大的责任性事故,我自动辞职。
    承诺人:_________
    日期:_________年____月____日
  员工工作承诺书2      为规范银行业从业人员行为 ,提高案件防范能力,杜绝违章违纪及案件的发生,本人在履行岗位职责中,保证自觉遵守法律法规、银行业自律规范和本行各种规章制度,做到爱岗敬业、遵纪守法,规范操作、廉洁公正、自警自律,自觉维护本行形象和声誉,本人特作如下承诺:
    1、不参与任何形式的非法集资活动;
    2、不参与介绍发放;
    3、不参与经商办企业以及非本职岗位之外经营性业务;
    4、不充当资金掮客、自办或参与民间各类融资组织(投资类公司、理财咨询类公司、担保公司、农民资金互助合作社、社区股份合作社、典当行、小额贷款公司等);
    5、不得为民间借贷提供担保、借用个人账户;
    6、不得挪用公-款或挪用、借用客户资金;
    7、不进入与自己身份不符的不健康场所;
    8、不在社会交往和商业活动中涉及商业贿赂及不正当交易;
    9、不参与“黄、赌、毒、黑”和活动;
    10、不泄露本行商业秘密给本行利益和声誉造成损害;
    11、其它“禁止性”行为。
    上述承诺从签字之日起,本人愿意接受单位、社会、安防联保人以及家庭等各方面的监督,本人承诺如发生上述违规行为,自觉接受单位任何处分,并主动辞职,承担损失。情节严重将承担相应法律责任。
    承诺人签名: 承诺人配偶(父母)签名:
    该承诺系员工及其家人亲笔,所在支行(部室)负责人见证签字:
    承诺日期 年 月 日
  员工工作承诺书3      本人作为中山川强五金制品有限公司的员工,为保障自身及他人的身体健康、生命和财产安全,防止和减少生产安全事故发生,本人郑重承诺,在工作中严格履行以下职责和义务:
    1、服从公司生产指挥,认真执行“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,遵守各项安全生产制度和规定,做到不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害。
    2、严格按照公司关于本岗位的《岗位职责》进行作业,做到不违章指挥,不违章作业,不违反劳动纪律,抵制违章指挥,纠正违章行为。
    3、保持工作现场规范化、标准化。
    4、按规定着装上岗,穿戴好劳动防护用品,严格遵守防火防爆、车辆安全等相关规定。
    5、主动接受安全教育培训和考核,熟悉本岗位安全操作规程,掌握本岗位安全技能,懂得本岗位的危险性、预防措施和应急方法,做到持证上岗,会报警,会自救、互救,积极学习灭火与火场逃生知识,熟悉各种灭火器材的使用方法和事故逃生线路。6、积极参与事故隐患检查和整改工作,在工作中发现事故隐患或者其他危险因素,立即向上报告进行解决。
    7、发现生产安全事故时,及时向上报告,积极参与本单位的事故应急救援工作,在救援中服从上级的指挥。
    8、忠于职守,严格履行本岗位的安全生产责任,落实“一岗一责制”。
    9、驾驶机动车必须做到持有有效驾驶证,不开病车,不超速行驶,遵守交通规章,骑电动车和摩托车的必须正确佩戴安全帽。
    10、积极参与公司的安全文化建设,努力营造和谐的安全生产氛围,培养良好的工作习惯和安全价值观。如违反以上条款项,而造成事故等,本人愿意承担一切后果及损失,此协议书一式俩份,自签定日即时生效,一份公司存档,一份员工留存。 公司盖章:
    员工签名:
    日期: 年 月 日
  员工工作承诺书4      为加强全省住房公积金行业行风建设,全面提升住房公积金规范服务水平,树立良好的行业新形象,现特向社会作出公开承诺:
    1、政务公开。办理住房公积金的缴存、提取、贷款等业务的政策法规、办事程序、办理时限、承办人员姓名、岗位职责等,各管理中心要通过政务公开栏、住房公积金网站及印制宣传单等进行公开、公示。
    2、服务规范。对前来办事的职工群众要热情接待,服务周到,文明用语。要统一服装,挂牌上岗,提供快速、便捷、优质、高效的服务。
    3、首问负责制。首问责任人在接待服务对象时,要主动表明身份,办理事项属于职责范围的,按规定及时办理,不能办理的,告知原因并做好解释工作;办理事项不属于职责范围的,明确告知并引导到具体承办人处办理,坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。
    4、一次性告知制。对前来咨询或办理住房公积金业务的人员,承办人员要一次完整地告知所办事项需要提供的资料、办事程序、相关规定和要求。
    5、限时办结制。在符合有关规定、手续完备、材料齐全的前提下,审批和办理事项在规定的时限内办结。单位公积金缴存、变更或注销登记,公积金账户的设立、封存,缴存基数变更、缴存比例调整等,自受理之日起5日内办结;公积金提取要件真实齐全的,管理中心当场审批。申请公积金贷款,资料齐全的,管理中心审核时限不超过10个工作日;符合贷款发放条件的,抵押登记后,放款时限不超过5个工作日。咨询、查询、制卡、对帐等事项,即时办理。如因特殊原因不能在规定时限内办结的,承办人应在时限前告知服务对象,并做好解释工作,并明确办结时间。
    6、责任追究制。工作人员在服务过程中如有违背服务承诺,经核查属实的,给予当事人批评教育和相应处罚。
    7、服务监督。畅通12329住房公积金服务热线,搭建、诉求和举报监督平台,自觉接受缴存职工和社会各界的监督。
  员工工作承诺书5      1、我公司法人长期从事学习食堂餐饮管理工作,在此经营领域积累了丰富的经验,熟悉团体膳食的消费需求,经营期间无不良商业道德行为记录,具备较强的服务能力和良好的企业信誉。我公司总经理系专业喷饪学校毕业,熟悉食堂管理程序,我公司对员工有较高的、规范的要求,员工素质良好,具备为单位职工服务的思想意识,具备食堂工作的相关食品安全和防火、防盗、防投毒、安全意识。
    2、我公司全体员工承诺遵守国家相关法律法规,遵守行政主管部门相关要求,遵守院方管理制度,主动配合食堂协管人员监管,坚决服从贵方统一管理。
    3、我公司法人近五年内所管理的**中学光华校区食堂、**公司机关食堂、**食品厂食堂、**银行食堂、**中学、**师大附属实验学校中学部(现川师附属第一实验中学)、**外国语学校、**医学院城北校区食堂、**财经职业学院、等所经营的任何食堂,以及现在独立经营的**建设食堂、** 医院食堂。**天府花城。无任何食品卫生安全责任事故、无任何消防安全事故、无任何不满意投诉、无无任何违规违纪现象发生,特此庄重承诺。
    4、所有主副食品实行明码标价,决不私自提高价格,菜品价格严格遵守院方相关限价规定,让职工感受到实实在在的服务和享受明明白白的消费。严把质量关,保证销售或使用的食物无变质、过期、不合格,禁止 销售“三无”产品。努力增加花色品种供应,不断推出新菜品,调整新花样,积极引进 不同风味,不同特色的菜肴。
    5、在合同签订后我公司承诺试做半个月,若半月后若双方彼此满意,则继续承包,若公司对我方不满,则自行自行退出,这半月的承包费由我方自理。
    6、我公司法人承诺长期驻场新承包食堂亲自督导工作。
  xx
  时间:
  员工工作承诺书6      本人已经学习了公司《廉政管理制度》,进一步增强了廉洁自律意识,为规范自身的从政行为,特向公司承诺:
    本人将严格按照公司的《廉政管理制度》,对自己严格要求。
    按照“三个提倡”要求,做到:
    积极向客户宣传公司的廉政制度;
    认真遵守公司的廉政管理制度;
    积极举报和制止他人腐败行为发生;
    按照“九个禁止”,做到:
    1) 不向客户索取或接受任何形式的钱财馈赠,包括金钱、购物卡、有价证券、礼品等;
    2) 不与客户进行私人业务交易或从事与业务有关的有偿中介活动;
    3) 不以个人参股的形式参与客户与业务有关的营业性经营活动;
    4) 不利用工作之便,为亲戚、朋友谋取利益和获取经销我司产品的权利。
    5) 不以任何名义向客户报销任何费用;
    6) 不向客户的私人借款;
    7) 不利用职权向客户以低于客户公示的优惠价或成本价购买客户的产品;
    8) 不接受客户商业招待,包括各种娱乐活动如:卡拉ok、桑拿、旅游等;
    9) 不与客户进行赌博。
    对于确实不能退回的礼品,按照制度中“对客户馈赠的处理方式”进行处理。
    如有违反,愿意按照《廉政管理制度》的规定,接受处罚。
    承诺人:
    日 期:
  员工工作承诺书7      作为食品安全第一责任人(法定代表人或经营者)对其经营的食品安全负首要责任,并作如下承诺:
    1、不销售假冒伪劣、有毒有害、不合格、腐烂变质、不符合卫生标准以及“三无”食品,不作引人误解的.虚假宣传。
    2、不销售未经检验、检测、检疫或经检验、检测、检疫不合格的食品以及未取得国家食品生产许可证,无qs标志的食品。
    3、严格遵守《产品质量法》、《食品安全法》及食品安全相关的法律、法期的规定,自觉接受食品药品监管部门的监督管理,自觉接受社会和消费者的监督、做到诚实守信,依法经营,守法经营。
    4、建立并执行商品质量验收、购销台帐和索证索票制度严把商品进货质量关口,坚决不从非法渠道购入商品。
    5、建立并执行食品
    质量管理制度,根据食品保质期限,定期检查待销食品、厍存食品的质量状况,及时清理过期、变质食品。
    6、建立并执行不合格食品退市制度,发现不合格食品,立即停止销售,并采取销毁等措己以处理。对已经售出的严格危害人身安全的食品,在营业场所内公示,并在新闻媒体予以公告,负责将食品召回、销毁。
    7、市场开办单位加强对进入市场内食品经营者的管理,与进场经营者签订《食品安全承诺书》,并在市场显著位置公布不合格食品及违法经营等信息,确保进入市场销售的食品质量安全。
    8、若违反以上承诺,将依法主动接受食品药品监管部门的处理。
    承诺人(签名盖章):xx
    xx年xx月xx日
  员工工作承诺书8      1、我公司法人长期从事学习食堂餐饮管理工作,在此经营领域积累了丰富的经验,熟悉团体膳食的消费需求,经营期间无不良商业道德行为记录,具备较强的服务能力和良好的企业信誉。我公司总经理系专业喷饪学校毕业,熟悉食堂管理程序,我公司对员工有较高的、规范的要求,员工素质良好,具备为单位职工服务的思想意识,具备食堂工作的相关食品安全和防火、防盗、防投毒、安全意识。
    2、我公司全体员工承诺遵守国家相关法律法规,遵守行政主管部门相关要求,遵守院方管理制度,主动配合食堂协管人员监管,坚决服从贵方统一管理。
    3、我公司法人近五年内所管理的**中学光华校区食堂、xx公司机关食堂、xx食品厂食堂、xx银行食堂、xx中学、xx师大附属实验学校中学部(现川师附属第一实验中学)、xx外国语学校、xx医学院城北校区食堂、xx财经职业学院、等所经营的任何食堂,以及现在独立经营的**建设食堂、xx医院食堂。xx天府花城。无任何食品卫生安全责任事故、无任何消防安全事故、无任何不满意投诉、无无任何违规违纪现象发生,特此庄重承诺。
    4、所有主副食品实行明码标价,决不私自提高价格,菜品价格严格遵守院方相关限价规定,让职工感受到实实在在的服务和享受明明白
    白白的消费。严把质量关,保证销售或使用的食物无变质、过期、不合格,禁止销售“三无”产品。努力增加花色品种供应,不断推出新菜品,调整新花样,积极引进不同风味,不同特色的菜肴。
    5、在合同签订后我公司承诺试做半个月,若半月后若双方彼此满意,则继续承包,若公司对我方不满,则自行自行退出,这半月的承包费由我方自理。
    6、我公司法人承诺长期驻场新承包食堂亲自督导工作。
    xx
    时间:xx
  员工工作承诺书9      作为xxx大家庭的一员,在过去的一年里,个人工作得到部门充分认可,并发放个人年终奖励。展望新的一年,为明确本人在工作期间之责任和职业道德,我郑重承诺:
    一、部门规章制度和岗位职责我已学习和明确,将严格遵守和履行各项制度;若有违反,愿意接受部门相关处罚,愿承担责任。
    二、任职期间,不在外兼职,并严格遵守部门规定的作息时间,因工作需要将服从加班的安排。
    三、自觉维护部门荣誉,不利用职务之便贪污舞弊,不泄露和探听薪资,不伪造或盗用部门印信文件等不正当手段来从事其他活动。
    四、自觉维护部门利益,不侵占部门、同事或他人的财物,对与本人发生的相关业务费用,愿意接受部门的调查和处理。
    五、遵守部门保密规定,不将部门的任何保密材料带离工作场所,不向他人泄露部门秘密,保证不散播不利于部门的言论,更不做中伤部门的事,自觉维护部门声誉。
    六、个人意见或建议,保证做到逐级反映;当反映意见或建议未获解决或采纳时,保证以书面形式向上级反映。
    七、与部门风雨同舟、共同发展、不离不弃,自愿为部门至少服务至20xx年7月以后,如有特殊情况,离开中威大家庭,必需提前半年以书面形式呈报部门,并办妥相关移交手续。如擅自离职,甘愿将本人未领的所有工资、福利等作为违约处罚。离职后,不单独或联合他人实施有损部门利益和形象的行为,不得直接、间接或变相利用未经允许的部门品牌和资源的任何业务;若有违背,则愿承担一切法律责任。
    八、工作中我将全力以赴,拿更优异的工作成果来体现自身价值、回报部门。
    以上为我庄严承诺!
    承诺人:
    年月日
  员工工作承诺书10      为积极应对当前严峻的经济金融形势,切实提升银企互信基础,有效维护全区经济金融稳定,区内各银行业金融机构作如下公开承诺:
    一、切实履行银行业维护经济社会稳定的职责
    1. 进一步树立全局观念。自觉维护银行业和企业的整体利益,避免风险处置各自为政,防止出现只顾眼前利益和自身收益而损害银行业社会形象的现象。
    2. 进一步增强责任意识。树立正确的银企发展观,规范业务营销行为,降低贷款利率,减轻企业负担。充分发挥银行机构在消费者权益保护、金融风险防控和推动经济发展方面的作用。
    3. 进一步坚定发展信心。克服惧贷和惜贷心理,以更大的决心和更加积极的姿态切实履行社会责任,做到与同业充分沟通、步调一致、进退有序,与企业共度难关、共谋发展。
    二、积极维护存量信贷资产的安全稳定
    4. 严格控制和消化不良贷款。坚守风险底线,多种方式加大不良贷款清收处置力度,力争全区不良贷款率控制在2%以内,不良贷款处置所释放的授信额度全额用于实体信贷投放。
    5. 确保企业授信总量稳定。积极实施授信业务限时办结制度,企业合理转贷需求及时进行受理,防止借转贷之机随意压缩授信额度和附加不合理转贷要求。
    6. 发挥辖内银行主体作用。理性处理企业风险事件,尤其在异地银行随意抽贷的情况下,要主动承担责任,积极参与危机企业风险化解,做到不闻风抽贷、不跟风起诉。
    7. 防止风险过度蔓延。借款企业出现重大风险时,要即时启动银行业会商帮扶机制,积极争取各级党委政府的支持和协调。在协调处置期间,且在不超出法律诉讼有效期限的前提下,不即时对担保人提起诉讼,不即时将信贷风险直接转嫁至担保企业。
    三、以优质增量信贷投入带动结构优化
    8. 千方百计扩大信贷总量。积极主动向上争取指标,适当下放审批权限,适当减轻考核压力,适当降低信贷门槛,努力“用好增量,盘活存量”,扩大信贷有效投放。
    9. 突出重点加大支持力度。坚持“有保有压、有扶有控”原则,重点支持先进制造业、战略性新兴产业、传统优势产业改造,积极开展科技金融和绿色信贷,有力助推经济结构调整和产业转型升级。
    10. 大力支持小微企业发展。认真贯彻落实各级监管部门关于进一步做好小微企业金融服务工作的指导意见要求,确保20xx年实现小微企业贷款增速、占比、户数增量“三个不低于上年”的目标。
    11. 切实做好“三农”金融服务。各涉农银行业金融机构要积极贯彻落实金融支持“三农”发展行动方案,加大对五类群体的帮扶力度,实现农村经济的“四增三提”工作目标。
    四、严格规范经营行为共建良好信用环境
    12. 进一步规范经营秩序。严格遵守国家制定的利率政策和收费标准,严格执行“七不准”规定,自觉维护金融市场秩序,坚决刹住买卖存款、不合理回报、乱收费等违规行为。
    13. 加大银行员工行为监管。对参与民间借贷或集资活动、高息揽存、充当社会融资“掮客”,与资金掮客、典当行、小额贷款公司、担保公司存在资金往来等典型失范特征的银行员工,加大排查力度,一经发现立即处理。
    14.强化合作共同维权。加强银政、银企和银银的合作交流,建立定期商议和应急协调机制,高度关注企业经营者道德信用风险,综合运用司法、行政、经济等手段共同制裁和打击损害银行权益、悬空银行贷款、逃废银行债务的行为,维护银行的合法权益,营造良好的区域信用环境。
    XXXX支行

7. 银行的承诺书模板

 在发展不断提速的社会中,用到  承诺书  的地方越来越多,承诺书必须在要约的有效期作出。为了让您在写的过程中更加简单方便,一起来参考是怎么写的吧!下面给大家分享关于银行的承诺书,欢迎阅读!
   银行的承诺书1 
  为了加强对客户信息的管理,杜绝出现客户信息从银行泄露,或者出现出售客户金融信息的情况,鲁甸县农村信用合作联社火德红信用社与员工签订了客户金融信息安全保密承诺书,安全保密承诺内容如下:
  一、承度人在鲁甸县农村信用合作联社火德红信用社工作,工作岗位为,承诺人自觉加强解相关保密制度、法规和法律,知悉应承担的保密义务和法律责任的学习,自觉维护我社客户金融信息安全,对于本人因工作关系接触的客户金融信息管加强保密。
  二、日常工作中在收集客户金融信息时,严格遵循合法、合规、合理原则,不收集与业务无关的信息,不采取不正当方式收集信息。
  三、收集、保存、使用、对外提供金融信息时,严格遵守法律规定,采取有效  措施  加强对金融信息保护,确保信息安全,防止信息泄露和滥用。
  四、不将客户信息用于业务营销,对外提供等作为与客户建立业务关系的先决条件,但如业务关系的性质决定需要,必须预先取得客户做出相关授权或同意。
  五、承诺不篡改和出售金融信息。
  六、不违规通过中国人民银行征信系统、支付系统以及其他系统查询或滥用金融信息。
  七、如违反规定使用和对外提供金融信息,给单位和客户造成损害的`,无条件接受单位的处理,如造成违法的,愿意承担相应的法律责任。
  承诺人:
  信用社负责人:
  __年__月__日
   银行的承诺书2 
  一、储蓄业务实行全年无星期天服务,营业时间内客户可随时到我行办理业务。
  二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的原则。
  三、常年无偿提供人民币残损币兑换、零整币兑换服务(大额零整币兑换需提前预约)。
  四、储蓄人员对客户做到六个一样,即:存款取款一样热情,金额大小一样欢迎,主币辅币一样受理,忙时闲时一样认真,生人熟人一样亲切,年长年少一样周到。
  五、柜台员工着装整洁,佩带工号牌,接受客户监督。
  六、实行国家规定的存、贷款利率,依法保护客户利益。
  七、信贷干部廉洁奉公,坚持信贷原则、制度、办法,秉公处理各种信贷业务。不以贷谋私。杜绝吃、拿、卡、要、报行为。
  八、严格遵守结算纪律,谁的钱入谁的账,绝不无理拒付和压单、压票,票据结算做到方便、快捷、安全。
  九、中行不出具与事实不符的信用证、保函、票据、存单、资信证明等金融票证。
  十、中行员工不接受客户礼品、礼金及有价证券。
  十一、对外付现无假币,若客户在柜台付现中当面发现假币的,双倍赔偿(从他行调款直接付出除外)。
  十二、柜台接待客户做到“三声”(来有应声、问有答声、走有送语)和“三起来”(站起来、笑起来、文明用语讲起来)服务。
  十三、大额储蓄存取款提供上门接送服务。凡县支行储户一次性存取款10万元、市区储户一次性存取款15万元以上者,提前一天预约,在本辖区内为客户上门接送款。
  十四、实行首问责任制。首问责任人为客户提供快捷、周到的服务。
  十五、各营业网点设立顾客意见簿,分行、支行设立投诉电话,客户如有意见可举报或投诉。
  敬请社会各界和广大群众监督。
   银行的承诺书3 
  为规范银行业从业人员行为,提高案件防范能力,杜绝违章违纪及案件的发生,本人在履行  岗位职责  中,保证自觉遵守法律法规、银行业自律规范和本行各种  规章制度  ,做到  爱岗敬业  、遵纪守法,规范操作、廉洁公正、自警自律,自觉维护本行形象和声誉,本人特作如下承诺:
  1、不参与任何形式的非法集资活动;
  2、不参与介绍发放贷款;
  3、不参与经商办企业以及非本职岗位之外经营性业务;
  4、不充当资金掮客、自办或参与民间各类融资组织(投资类公司、理财咨询类公司、担保公司、农民资金互助合作社、社区股份合作社、典当行、小额贷款公司等);
  5、不得为民间借贷提供担保、借用个人账户;
  6、不得挪用公—款或挪用、借用客户资金;
  7、不进入与自己身份不符的不健康场所;
  8、不在社会交往和商业活动中涉及商业贿赂及不正当交易;
  9、不参与“黄、赌、毒、黑”活动;
  10、不泄露本行商业秘密给本行利益和声誉造成损害;
  11、  其它  “禁止性”行为。
  上述承诺从签字之日起,本人愿意接受单位、社会、安防联保人以及家庭等各方面的监督,本人承诺如发生上述违规行为,自觉接受单位任何处分,并主动辞职,承担损失。情节严重将承担相应法律责任。
  承诺人签名: 承诺人配偶(父母)签名:
  该承诺系员工及其家人亲笔,所在支行(部室)负责人见证签字:
  承诺日期:__年__月__日
   银行的承诺书4 
  面对当前严峻、复杂的经济金融形势,银行业金融机构从业人员要规范行为、忠于职守、严于自律,优化创新金融服务,树立良好行业新风。我们共同承诺:
  一、坚持服务经济宗旨。我们要牢固树立服务实体经济这一指导思想,讲政治、顾大局、看长远,提升金融服务能力和水平,切实拿出具体有效措施,科学合理地推进金融创新工作,确保信贷资金投向实体经济,实现银行业与实体经济的共生共荣。
  二、打造“道德银行”。我们要坚守金融行业操守,自觉遵守金融管理与服务的各项规定,严于律己,自觉维护金融秩序,维护地方金融稳定;要主动让利给企业,千方百计减轻企业负担,自觉履行社会责任,积极投身于“道德银行”建设。
  三、充分发挥行业自律。我们要积极发挥行业自律的作用,加强同业约束,避免不正当竞争行为,坚持在公正、合理、平等基础上开展业务经营,避免恶性竞争,加强沟通协作,共同营造良好的经济金融环境。
  四、大力倡导行业新风。我们要遵守“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的十字行风,努力提高职业水平和服务质量。不断加强业务学习和技能训练,熟悉金融法律法规、业务操作规程,严格按照服务工作质量要求和规范化操作规程,准确快捷办理各项业务。
  五、树立良好职业操守。我们要大力开展职业道德和服务意识  教育  ,弘扬忠于职守、恪守信用、谦虚礼让、耐心周到、注重效率、保守秘密的职业精神,不利用工作之便向客户索、拿、卡、要、报,不接受客户赠送的现金礼品和有价证券,不以任何方式参与赌博等其它非法金融活动。
  让我们以实际行动规范职业行为,增强责任意识,提高社会公德和职业道德,回馈社会,感恩永康!
  承诺人:
   银行的承诺书5 
  ______房产局:
  __有限公司开发的“__”项目,现在我行办理个人住房按揭贷款业务,同时该公司监管账户设立在我行,我行是其公司唯一办理个人按揭放贷业务的银行,所放贷款直接进入监管账户,该公司并无非法使用的情况,资金使用状况良好。
  目前我行正在进行系统全面升级,处于新旧系统的交换阶段,各项业务办理流程处于更换调试时期,导致该公司个人住房按揭放贷业务办理进度被延缓,资料审批、放贷进度的延迟,给该公司工程施工进度带来了一定的影响。
  由于“____”项目工程进度不能耽误,该公司需支付电力变压器设备设施款项叁佰万圆整,同时感谢贵局及其开发商对我行的业务支持,我行特此承诺,在该公司向贵局借用监管账户预留资金壹佰伍拾万元之日起,三个月内,解决该公司在我行办理的按揭放贷业务,使其按时将本比资金还入监管账户。望予以同意为感!特此承诺。
  __银行__支行
  __年__月__日
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8. 银行行长承诺书

xx-xxx-x房产局:
 
 xx有限公司开发的“xx”项目,现在我行办理个人住房按揭贷款业务,同时该公司监管账户设立在我行,我行是其公司唯一办理个人按揭放贷业务的银行,所放贷款直接进入监管账户,该公司并无非法使用的情况,资金使用状况良好。
 
 目前我行正在进行系统全面升级,处于新旧系统的交换阶段,各项业务办理流程处于更换调试时期,导致该公司个人住房按揭放贷业务办理进度被延缓,资料审批、放贷进度的延迟,给该公司工程施工进度带来了一定的影响。
 
 由于“xx-xx”项目工程进度不能耽误,该公司需支付电力变压器设备设施款项叁佰万圆整,同时感谢贵局及其开发商对我行的业务支持,我行特此承诺,在该公司向贵局借用监管账户预留资金壹佰伍拾万元之日起,三个月内,解决该公司在我行办理的按揭放贷业务,使其按时将本比资金还入监管账户。 望予以同意为感!特此承诺。
 
 xx银行xx支行
 
 2015年4月21日
 
  银行证明、承诺书 
 
 景洪市住房和城乡建设局:
 
 按照云南省人民政府令第166条《云南省农民工工资支付保障规定》的要求,我公司向开户银行中国建设银行景洪西路支行银行提交申请,开户银行将为我公司保留333万元银行存款作为农民工工资准备金,我公司承诺该款专项用于农民工工资准备金,不做他用。
 
 中国建筑一局(集团)有限公司
 
 2015年04月28日
 
  银行对外承诺书 
 
 一、储蓄业务实行全年无星期天服务,营业时间内客户可随时到我行办理业务。
 
 二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的原则。
 
 三、常年无偿提供人民币残损币兑换、零整币兑换服务(大额零整币兑换需提前预约)。
 
 四、储蓄人员对客户做到六个一样,即:存款取款一样热情,金额大小一样欢迎,主币辅币一样受理,忙时闲时一样认真,生人熟人一样亲切,年长年少一样周到。
 
 五、柜台员工着装整洁,佩带工号牌,接受客户监督。
 
 六、实行国家规定的存、贷款利率,依法保护客户利益。
 
 七、信贷干部廉洁奉公,坚持信贷原则、制度、办法,秉公处理各种信贷业务。不以贷谋私。杜绝吃、拿、卡、要、报行为。
 
 八、严格遵守结算纪律,谁的钱入谁的账,绝不无理拒付和压单、压票,票据结算做到方便、快捷、安全。
 
 九、中行不出具与事实不符的信用证、保函、票据、存单、资信证明等金融票证。
 
 十、中行员工不接受客户礼品、礼金及有价证券。
 
 十一、对外付现无假-币,若客户在柜台付现中当面发现假-币的,双倍赔偿(从他行调款直接付出除外)。
 
 十二、柜台接待客户做到“三声”(来有应声、问有答声、走有送语)和“三起来”(站起来、笑起来、文明用语讲起来)服务。
 
 十三、大额储蓄存取款提供上门接送服务。凡县支行储户一次性存取款10万元、市区储户一次性存取款15万元以上者,提前一天预约,在本辖区内为客户上门接送款。
 
 十四、实行首问责任制。首问责任人为客户提供快捷、周到的服务。
 
 十五、各营业网点设立顾客意见簿,分行、支行设立投诉电话,客户如有意见可举报或投诉。
 
  4、银行承诺函 
 
 存款方:              女士/先生
 
 本行客户:             有限公司,因开发建设        项目需要资金,经本行研究同意为该企业出具承诺函给存款方,本承诺函接受存款总金额人民币大写: 30000 万元,并由本行负责开具三年定期存款单为企业贷款作质押担保,定期存款单受益人为存款方。 该定期存款单在质押贷款期间或质押贷款到期之日,不管发生任何因素,本行保证不支取、不解付、不撤销、不转让、不更改。 本承诺函有效期为:2015年   月   日起至2017年   月   日止。存款方在本承诺函到期前三十天内,凭此函到本行提取定期存款单,本行将无条件退还定期存款单给存款方,该存款到期本行并按存单面额支付全部本金和利息给存款方。
 
 出具本承诺函符合我行相关规定,并已履行完毕全部审批程序获得批准。本承诺函自我行负责人签章并加盖我行公章后生效。 本行认可与此函件相关的文件、协议、借款合同、质押合同、权利凭证、银行账单及附件,均为本承诺函的重要组成部分,具有同等法律效力。
 
 银行地址:
 
 行长签字:
 
 银行电话:                  银行(公章): 银行传真:                  主管(签字):                             二0一四年   月   日
 
  银行行长述职报告 
 
 一、加强班子建设,坚持从严治行。
 
 没有规矩,无以成方圆,没有一个好的领导班子,就谈不上发展。在班子建设上我以思想建设为根本、能力建设为重点、作风建设为基础、制度建设为保证的要求,努力建立一支“政治素质好、经营能力强、制度执行严”的高效领导班子。
 
 工作中我一贯坚持从严治行,本着求效、务本、求实、创新的原则,加强内部综合治理和队伍建设,强化内控制度,防范和化解经营风险,收效甚佳。在加强党风廉政建设和三防一保工作等方面,我行也做了大量细致认真的工作,建立了有效的责任制管理,通过抓落实保证了全年安全经营无事故。经过员工的共同努力,全行上下团结一心,气氛和谐,精神振奋,为各项工作的开展创造了一个良好的工作环境。
 
 二、开展资金组织工作,存款增长创新高。
 
 我行仅一年历史,资金尚未形成规模,xx年初我行存款余额为15亿,如何壮大存款总量并再攀新高,是摆在面前的一个亟待解决的问题。为此,我和班子成员始终把组织资金放在突出的位置来抓,按照“稳定,增长;再稳定,再增长”的步骤,稳健前行。
 
 1、稳定存款。xx年建行后,半年的启动期和年底的冲刺虽然使存款达到一定高度,但其稳定性较弱,发展必须建立在稳定的基础之上,每个脚印走实才能坚持的久远。因此我行将一、二季度定为存款巩固期,存款要稳定在15亿,同时去寻找新的存源。到二季度末,我行存款已稳定于15亿8千万,日均15亿元,为下一个存款目标20亿的实现打下了良好的基础。
 
 2、规模增长。三季度,我开发的新客户中国网通5亿存款加盟后,我的个人存款已达到10亿元,同时我行的存款规模也晋升到一个新的阶段20亿。这成为我行发展道路上的一个转折,对公、储蓄业务的开展都呈现蓬勃之态,今年管理部工作转型,大力开展个人业务,我行上下响应,采取个人业务批量做的方法,全力将储蓄存款由年初的1亿元增长为1亿9千万元。
 
 经过全行上下的艰苦努力,xx年末,各项存款的增长创历史新高,存款余额稳定于20、1亿元,较年初净增5亿元,日均存款额19、2亿元,较年初增长10亿元,分行下达的各项指标均超额完成。
 
 三、信贷投向严谨,前景亟待发展。
 
 xx-xx年,也是我行信贷业务发展的一年,单位贷款和个人贷款都有较为明显的增长。贷款工作中我行既重数量,也重质量,严格贷款条件,把好贷款投放关,贷后跟进工作从未松懈,信贷资产质量较高,从未出现过逾期和不良。当然,信贷仍是我行的薄弱环节,明年信贷工作将是我行重点要发展的项目。
 
 四、改革财务制度,完成利润计划。
 
 xx-xx年初,我行的财务形势比较严峻,困难十分突出。一方面由于我行地处黄金地段,经营成本非常高,这就意味着要实现利润计划,需要付出更多的努力;另一方面,我行处于初期发展阶段,尚未形成规模效益,行政经营费用较低,仅够支付行内日常开销,拓展费用少之又少。
 
 面对困境,我坚持节支、效益的原则,实行两手抓:一手抓开源,各项业务搞上去,利润和效益自然上去;另一手抓节流,全行上下牢固树立“过紧日子”的思想,在按时支付员工各项费用的同时,控制管理成本,制订了一系列有效的办法,如加强对车辆费用,水电邮等营运费用的控制,加强对业务招待费和公杂费的.管理,把钱用在业务发展的关键上。网点无效益的事不干,无效益的费用不花,全方位增收节支。
 
 经过全体员工的共同努力,我行全年实现利润1340万元,完成管理部下达的1000万利润指标的110%。创利水平1500万元,人均利润达670万元,同xx年相比,有了一定的发展。在财政上,我行不仅还清用于行庆的借款,每月还能留存一定公共费用用于发展客户。
 
 总之,过去的一年,我行的物质文明建设和精神文明建设都取得了丰硕的成果。成绩的取得令人欣慰,成绩的背后,凝聚着全体员工的心血和汗水,是全行上下集体智慧的结晶。没有班子成员的大力支持,没有全体员工的不懈努力,就不会取得一定的成绩。在此,我向上级行领导、班子成员、全体员工表示真诚的感谢与崇高的敬意!