让客户加微信的话术

2024-05-21

1. 让客户加微信的话术

您好很高兴为您解答[开心]1、提供价值,让客户主动添加你的企业微信根据添加客户时打的标签,提供客户需求的资料、书籍、免费课程、进群交流、或者红包、抽奖等话术引导客户添加企业微信。比如,用户标签是大学生,那么可以提供,四六级考试资料、考研资料、考研交流群等等。【摘要】
让客户加微信的话术【提问】
您好很高兴为您解答[开心]1、提供价值,让客户主动添加你的企业微信根据添加客户时打的标签,提供客户需求的资料、书籍、免费课程、进群交流、或者红包、抽奖等话术引导客户添加企业微信。比如,用户标签是大学生,那么可以提供,四六级考试资料、考研资料、考研交流群等等。【回答】
2、主动邀请,从微信好友中添加企业微信具备获取微信好友列表的能力,可以将个人微信的客户快速添加至企业微信。客户点开名片之后,还需要点开,然后识别二维码,最后同意,这个过程中,个人微信好友无需下载企业微信。这个方法,需要运营人员一个个添加好友,所以,还是比较费时间精力的。【回答】
注意,要修改备注,现有默认备注话术不够吸引人。而且,针对不同的标签客户,要使用不同的话术。那我们接下来看看掌握手机号的情况,怎么添加好友。【回答】

让客户加微信的话术

2. 微信聊天话术

第一次加女生微信聊天聊什么?不会聊的来看看这个话术!

3. 跟客户聊天话术

 跟客户聊天话术
                    跟客户聊天话术。其实销售人员应该知道只好一味地讨好客户是没有用的,但是又在跟客过程中,经常卡壳,不知道该跟客户聊些什么,生怕说错话引起反感,跟客户聊天话术。
  跟客户聊天话术1   提前准备:提前掌握客户信息,准备好话题内容,提前和客户预约好时间和地点 
  销售员和客户的聊天是销售员重要的工作,需要提前准备和练习,主要内容包括:
  了解客户的背景、职业、现状,如果是陌生客户,要在聊天中注意去收集这些信息。
  以客户的意愿为主,选择适合的时间场地,客户的公司、家里、销售员的公司、茶馆都可以。
  提前准备好聊天开场白、话题、内容,对于产品专业性、技术性的内容提前熟悉练习。
  销售员自身的情绪准备,一定不能带着个人情绪、心事等等和客户聊天,避免得罪客户。
  好的开始是成功的一半,好的准备是聊天成功的一多半,在这一点上越是成熟的销售员就越重视。
   做好开场:通过良好真诚的开场,营造轻松愉悦的氛围,让聊天有个愉快的开始 
  轻松良好真诚的开场,能够营造轻松愉悦的聊天氛围,让客户心情放松,让聊天有个愉快的开始。
  开场白没有定式,也最好不要使用一些套路,比如一上来就是一通溢美之词。
  即便销售人员可以说得很真诚,但是可能别的销售员也都这么开场,那么在客户看来就是套路了。
  开场白可以从新闻、天气、着装等等开始,选择大众都能接受的话题开始,是比较稳妥的方法。
   推荐三种比较好的开场方式: 
  借由他人向客户问好,附带自己向客户问好,表达善意和尊重
  借由专业问题,向客户请教,让客户先获得成就感和被需求感
  开场先送一个精心准备的小礼物,一下子就拉近和客户的关系
   善用发问:巧妙利用发问的技巧,找到客户感兴趣的话题,让话题逐步的深入 
  聊天中能够主动开启话题、打开话匣子的客户不多,这就需要销售员能够适当的抛出话题,避免聊天中的冷场。
  同时销售员还要能够控制话题、引导话题逐步展开和深入,这就需要销售员善于运用发问技巧:
  通过发问来赞美对方,如在哪儿买的衣服,这么好的眼光,怎么做的养生,保养得如此年轻等等,逐步找到客户感兴趣的话题和内容。
    
  通过发问来关心对方,如有什么现状,客户遭遇了哪些的困难,是否需要相关的帮助等等,逐步展开话题,深入到某些具体的事务中去。
  发问的目的是向客户传递,“我是来帮助你解决问题的、我是来关心你化解痛点的,我是来为你赋能价值的”,如此让客户能够安心深入的聊天。
   倾听共情:通过倾听和客户共情,发现客户更多的现状问题、需求、痛点等信息 
  所谓倾听最基本的是让客户能够感觉到销售员是真的在用心、在认真听没有走神,如此客户才愿意一直讲下去。
  更进一步的的倾听,是能够在客户讲述的内容关键点上给到恰当的回应。
  说话是门艺术,倾听是这门艺术中的艺术,举例来说:
  在传统相声剧场或戏曲剧院,现场的观众给演员叫好,叫对地方是行家,是懂行的观众,叫错地方是外行,或是观众在赶演员下台。
  有了好的倾听,和时机恰当的回应,才能和客户达成情感上的共识,让客户倍感尊重和重视。
  客户被倾听和共情,自然能够讲出自己真正的深层的.现状问题、需求和痛点以及意愿。
   总结回馈:通过恰当的总结,把客户讲述内容中的辛苦、荣誉、成就回馈给客户 
  销售员如果只是发问和倾听,在客户看来还只是做了一个很好的听众,算不上聊天、交流、沟通。
  真正能让客户把销售员看作聊天对象的,是销售员能够适时的总结客户聊天的内容,给予客户恰当的回馈,让客户讲述中的经历、痛苦、奋斗得到认可,情绪得以抒发,志气得以张扬,疑问得以解决。
  更高明的销售员还能够帮助引导客户自我总结、发现客户自身更多的美好、更高的思想和情怀。
  如此销售员和客户聊天的气氛、融洽度自然会达到一个高度,令人愉悦开怀!
   销售员可以适时总结如下内容: 
  客户过往经历中面对的问题、苦难,以及客户所做的努力和牺牲
  客户现状中面对的信息、选择,可以总结各自的优势劣势,方便客户参考
  客户表达的想法、思路,可以总结背后的初衷和顾虑,帮助客户理清思路
  跟客户聊天话术2   一、做好沟通前的工作准备。 
  首先,你必须要确定今天拜访客户的目的和意义,明确和客户的主题,并要准备好相关的资料和道具。例如你今天拜访客户的主要目的是推荐某某新产品,那么今天你与客户的主题就是某某新产品,拜访出发前应准备好该新产品和新产品的相关知识,新产品知识要求出发前能够做到了然于心,这样拜访时你和客户进行沟通时才能够做到有的放矢。
  因此,沟通前的充分准备是至关重要,它能够提高你的自信心,是你与客户进行顺畅沟通的前提和保障。添加新客户第。
   二、善于倾听客户的谈话和询问客户。 
  与人进行有效沟通,首先必须学会倾听客户的谈话,因为沟通过程是一个相互的过程,只有认真倾听了客户的谈话,客户认为你尊重了他,他才有可能认真听你的谈话,这也才有机会接受你的观点和意见。
  在倾听的过程中应学会从客户的谈话中了解会客户的立场以及客户的需求、愿望、意见与感受。当然,只会倾听还是远远不够的,必须还学会巧妙询问。询问时应注意顾客的态度和忌讳等等,同时最好能够学会利用一些巧妙的问话,从客户探出自己想要得到的信息或把自己的一些想法和意见表达出来。
    
   三、学会换位思考问题。 
  客户经理拜访客户时经常会遇到客户提出各种各样的要求,有些要求在客户经理眼里看来是无理取闹。可是,当你把自己作为是一名客户来看时,你就会觉得他们的提法都是相当有理有据的。
  这就是所处位置的职责不同造成的。与客户沟通时,应学会从客户利益处出发点去考虑问题,多想想如果自己就是客户是否能接受公司的一些经营策略和,是否能接受客户经理这样的服务方式等等。经过这一系列换位思考的假设,
  相信许多客户的想法和反映也大都能被你预测到的,你也就能够适当调整自己的沟通方式和方法与客户进行更容易的沟通,同样换位思考也能够使你在工作方式和方法上不断改进,使你更容易开展各方面客户工作、更加深入客户的心。与客户微信打招呼。
   怎样和客户聊天 
   四、学会和不同类型的客户沟通。 
  奋斗在一些的客户经理面对的是上百名的客户,每一个客户都有其不同的性格和办事风格,客户经理如何与形态各异的客户打交游刃有余,这也是客户经理与客户有效沟通的一个难点。与不同类型的客户进行有效沟通和,需要一定的方法和技巧。
  如果根据客户听别人说话时注意力的集中与分散,可以把客户分为认真型、随意型、积极型、配合型等类型。比如与随意型客户沟通,这类客户听人谈话一般不够认真,常常忙于揣摩别人接下去要说什么,喜欢断章取义,而不想听别人的完整表述,而且他们易受干扰,甚至有些客户还会有意寻找外在干扰。
  对这类型客户,应简明扼要地表述,并清楚的阐述您的观点和想法,切忌长篇大论,以免客户心烦。总之,与客户沟通要学会根据客户的不同特点区别对待,力求顺应对方的特点,选择有共同点的话题,有了共同性,彼此间的冷漠就会渐渐地消退,而逐渐亲密起来。
   五、其它必须注意的细节问题。 
  一是客户经理和客户沟通交往过程中务必要一份诚心,只有以诚相待、以礼相待,才能和客户打成一片。三是有诺必行,答应客户的事,说到一定要做到,千万不要夸大其辞或妄下断语,否则会让客户产生
  跟客户聊天话术3   跟客户沟通的话术有哪些? 
   一、拒绝的艺术 
  1、先生/小姐,感谢您对我公司的XX活动的关注,目前现在我们还没有收到最新的通知,或者迟点再咨询我们;
  2、非常感谢您的关注,现在暂时没有开展,请您稍后留意;
  3、先生/小姐,非常感谢您的反馈我们会尽最大的努力改进这方面的问题,也希望您能一如既往地支持和监督我们的工作,谢谢!
   二、缩短通话 
  1、您好,为了方便您了解(记忆),我现在将该内容通过短信(邮件)发给您,请您留意查询;
  2、因涉及的内容较多,具体内容我会通过邮件方式发给您详细了解,好吗?
   三、如何让客户“等” 
  1、由于查询数据需要一些时间,不好意思要耽误(您)一点时间;
  2、感谢您耐心地等候;
    
   四、记录内容 
  1、请问您方便提供具体情况吗(发生的详细地址、时间、现象等)?我们给您记录,方便我们尽快查询处理,感谢您的配合!;
  2、谢谢您向我们提供的宝贵意见,我们会将该意见记录向有关部门反映!;
   五、结束语 
  1、祝您生活愉快!
  2、祝您中大奖!
  3、当客户说他在开车时,结束语:路上要注意安全;

跟客户聊天话术

4. 与顾客聊天的话术

1.保持一定的距离

在与顾客聊天时,不应贸然打探客人的隐私,这是非常不礼貌的行为。保持一定的距离,保护顾客的隐私,能够建立一个良好的关系。

2.做一个好的倾听者
有些顾客性格外向,喜欢积极沟通。因此,认真倾听别人说话也是尊重对方的表现,适当的回应和表达关心,会让顾客感到非常温暖。

3.与顾客建立友谊
与顾客建立友谊就跟自己在交朋友一样。我们要本着一颗真诚的心,才能赢得顾客的信任,为未来需要做的事情奠定基础。

4. 适当说一些赞美的话
赞美的话能够促进彼此之间的关系。虽然说不要吝啬赞美别人,但要把握好分分寸,因为过分的奉承可能会令人讨厌。

例如,如果顾客的头发很漂亮,你可以这样赞美她:“你的头发很漂亮,我平时都很少见到像你这样发质好的人。”如果客人想剪短头发,你也可以说:“你的头型饱满,配上短发一定会很好看。”这样顾客听了会非常开心。【摘要】
与顾客聊天的话术【提问】
1.保持一定的距离

在与顾客聊天时,不应贸然打探客人的隐私,这是非常不礼貌的行为。保持一定的距离,保护顾客的隐私,能够建立一个良好的关系。

2.做一个好的倾听者
有些顾客性格外向,喜欢积极沟通。因此,认真倾听别人说话也是尊重对方的表现,适当的回应和表达关心,会让顾客感到非常温暖。

3.与顾客建立友谊
与顾客建立友谊就跟自己在交朋友一样。我们要本着一颗真诚的心,才能赢得顾客的信任,为未来需要做的事情奠定基础。

4. 适当说一些赞美的话
赞美的话能够促进彼此之间的关系。虽然说不要吝啬赞美别人,但要把握好分分寸,因为过分的奉承可能会令人讨厌。

例如,如果顾客的头发很漂亮,你可以这样赞美她:“你的头发很漂亮,我平时都很少见到像你这样发质好的人。”如果客人想剪短头发,你也可以说:“你的头型饱满,配上短发一定会很好看。”这样顾客听了会非常开心。【回答】
怎么跟顾客交流【提问】
跟客户沟通时,不要带有“哦“ ”呵呵”“嗯”等让人感觉到非常简单又没有感情的语气词,尽可能的让文字语气活跃起来,比如:“好的没问题”“哈哈哈”"嗯嗯,我也是这么认为的”让客户感受到你的热情,这样会让快速拉近你们的关系哦【回答】
希望能够帮助您解决问题【回答】
美容师与顾客沟通技巧或者怎么找适题聊天【提问】
1、投其所好吸引对方最快速的方法就是投其所好,所以在为顾客消费时,可以先先了解一下对方的爱好与喜好:比如“张姐平时您喜爱做什么呀?”其次当在了解了顾客的爱好与喜好后再对症下药,迎合对方的心理,力求与对方的爱好一致。【回答】
2、陪同客户很多顾客来美容院是为了找个地方好好放松的,对于这种顾客就别显得太过于“热情”去打扰她,只需默默地陪着她,让她静静地享用护理就好了。3、够体贴美容师是做服务的,所以要时刻重视顾客被服务的感触:比如“姐,我的力度适宜吗?”,“接下来我会用热毛巾给您敷脸,您试试温度适宜吗?”当以关心的口吻去问顾客时, 顾客必定会给予回应,只需顾客有回应,那么你就能够持续跟她聊,说说她身体的状况,跟她普及一下养生知识,教她怎样爱护自己的身体等等。4、有诙谐感“诙谐是一种最有趣、最有感染力、*有普遍意义的传递艺术。学会诙谐,你便拥有了受人欢迎的榜首大本钱!” 这个需要培育的,培育诙谐感的*办法就是欣赏他人的诙谐。正所谓“熟读唐诗三百首,不会做诗也会吟”。见得多,听得多了,骨里的诙谐感也就多了。【回答】
希望能够帮助到您哦,也祝您事业节节高升[鼓掌]【回答】

5. 什么方式跟客户沟通是打电话还是微信聊

1.
打电话是正式讲解产品和项目的时候和客户电话沟通最正式,效果最明显。
2.微信沟通在于社交的粘性,让客户对你有印象,有好感。
可以关注客户的朋友圈,适当的点赞,中肯的评论。不要过于频繁给客户发产品相关的东西。尽量以一个朋友的身份发些信息,当时,一定要掌握好分寸。

什么方式跟客户沟通是打电话还是微信聊

6. 如何跟客户聊天

我是一个销售员,做销售已经6年了,现在在一家欧洲公司做销售管理工作,看到你的问题,似乎让我想起了我的过去,我愿意将我的一些经历和你分享,希望你能找到自己想要的答案。

首先,你之前没有做过销售,所以你提出这样的问题是很正常的,但是如果你已经做了半年以上,还有这样的感受,恕我直言:那可能你真的不适合做这份工作,销售不是每个人都可以做的,你相信我,真的。

如果你认为你还可以改变,还能胜任销售工作,那我建议你从以下几个方面改变一下:

1、打开你的个性。做销售需要完全开朗的性格,我说的开朗不只是会说话的开朗,而是要有乐观的心态,坚强的信念,最重要的是要拥有超强的自信,甚至自恋一些也没所谓,因为销售卖的就是信心!你想想,你的每一次电话就是一次推销,也是一次谈判,而谈判就是相互的思维较量,你没自信,肯定会退缩,最后到放弃。每一次电话,也就以为着可能也是一次被拒绝,如果你害怕拒绝,不振作,那最后你还是可能会放弃。每天早上起床的时候对着镜子深呼吸,赞美镜子里的那个人,你会觉得你真的很不错,自信很大部分是自己培养出来的!

2、微笑着说话,多说话,不要怕说错话。做销售的胆量和谈吐不是天生的,每一个销售员都是在不断的说话中历练出来的,我讲的说话不是指和朋友聊天,而和客户说话,和客户说话你能学到很多道理,能总结很多经验。哪怕和客户聊天也是增进客户感情,记住,多说话!而且是微笑着说,就算客户看不见你也要这样,因为他能感受到的真诚。

3、避免被拒绝。被拒绝在销售工作中是最多的情况,你试想,如果客户都接受你们的产品,那销售部就没有存在必要了,正因为客户也有选择,所以才会拒绝你。你的工作就是如何让客户从拒绝你到不拒绝你,最后接受你,选择你。你所能做的就是如何尽少的避免被拒绝。

在和客户说话的时候,尽可能不要说让客户用“是”和“不是”就可以回答的话题。让客户的话题打开,客户说话了,你就基本被接受了。即使必须要用“是”和“不是”回答的话题,也要尽可能的让客户说“是!”假如你要推销机票,你不可以问“我是XXX,请问你们公司需要机票吗?”,应该说“我是XXX,您这里一定经常预定机票吧!”--“是的”--“象您这样的大公司一定有机票代理的合作伙伴吧?”--“是的,您有什么事儿吗?”--“如果我们也能提供相应更好的服务,您是否会考虑给我们一个竞争的机会呢?”,这时候,无论客户是否拒绝都要把话题继续下去!--“不用了,我们合作很好,不想换了”--“我们的服务更快捷,航线更理想,而且价格也更实惠,为什么不考虑一下呢?”。。。。总之就是让客户多说话,作后他不一定能接受你,但你肯定能找到更好的沟通技巧!

7. 引导顾客加微信的话术

●对找工作、想创业的人:

你可以关切地对他说:“小王,你找到了工作吗?我现在正在做一项事业,我们可以一起来做,你可以了解一下,你下午到某某地方来。”

●对长辈、有一定能力的人:


你可以这样说:“我现在正准备做一个生意,你是前辈,你有经验,我想请你来帮我参谋参谋。●对做中小生意的老板: 你应该这样说:“我现在正在做一个生意,如果你来做,凭你现在的实力和能力,凭你经商的经验,你一定会干得更好。【摘要】
引导顾客加微信的话术【提问】
●对找工作、想创业的人:

你可以关切地对他说:“小王,你找到了工作吗?我现在正在做一项事业,我们可以一起来做,你可以了解一下,你下午到某某地方来。”

●对长辈、有一定能力的人:


你可以这样说:“我现在正准备做一个生意,你是前辈,你有经验,我想请你来帮我参谋参谋。●对做中小生意的老板: 你应该这样说:“我现在正在做一个生意,如果你来做,凭你现在的实力和能力,凭你经商的经验,你一定会干得更好。【回答】

引导顾客加微信的话术

8. 跟客户微信聊天需要注意什么事项?

微信上经常有人咨询,自己不会聊天,跟客户聊着聊着就没了下文。还谈什么生意成交不成交的。那跟客户微信聊天需要注意什么事项?
1、加上客户微信的第一时间,做自我介绍与感谢
无论是初次见面拜访的客户,还是通过其他方式加上你微信号的客户。我们需要在第一时间做的是做清晰的自我介绍与感谢。这是微信礼仪的最基本要素。很多销售人员在第一时间没有做自我介绍。连自己姓什么都没有说出来。即使面对面加的客户微信,当你离开后的第一时间也应该做自我介绍!因为,对方与你见面一次两次,根本记不住你的微信!再加上你的微信昵称等等的原因,根本无法有效区别哪个是你!
2、减少个人主观诱导
避免使用主观上左右客户的思想决策的话语。一旦主观诱导的话让客户不舒服乃至产生反感的的情绪,基本上这件事就黄了。这个就像是一个惹你讨厌的人即使给你提出合理建议,你也会出于逆反心理直接拒绝。
3、顾全客人的面子
要想说服客人,你就应该顾全别人的面子,不要一语点破。要给客人有下台阶的机会。顾全客人的面子,客人才能会给你面子。顾全客人的面子,对我们来说并不是一件难事,只要你稍微注意一下你的态度和措辞。
4、细节非常重要
礼貌的用语,对客户的尊称,为客户解决问题的决心,都是你打动客户的关键。在向客户说明专业性用语时,最好的办法就是用简单的例子来比较,让客户容易了解接受。在与客人沟通时,不要老以为自己高人一等。记住客人的名字,可以让人感到愉快且能有一种受重视的满足感,这在沟通交往中是一项非常有用的法宝。